Alugar carro no exterior: documentos e seguros

Retirar um veículo depois de um voo longo e descobrir que falta um documento, que a forma de pagamento não é aceita ou que determinada proteção não está incluída pode comprometer todo o roteiro. Por isso, alugar carro no exterior exige planejamento antes da viagem, principalmente em relação a documentos, seguros, caução e condições da reserva.

As regras não são universais. País, estado, locadora, categoria do veículo e local de retirada podem estabelecer exigências diferentes.

A melhor estratégia é verificar antecipadamente o que será necessário no balcão e entender exatamente quais responsabilidades continuarão com o motorista depois da contratação das proteções.

Alugar carro no exterior: o que conferir primeiro

Antes de reservar, tenha algumas informações básicas definidas:

• país onde o veículo será retirado;
• países por onde ele circulará;
• cidade de devolução;
• idade dos condutores;
• categoria necessária;
• quantidade de malas;
• presença de crianças;
• período da locação;
• forma de pagamento disponível;
• tipo de cobertura desejada.

Esses dados podem alterar tanto o preço quanto as condições da locação.

Uma tarifa aparentemente excelente pode deixar de ser adequada quando o roteiro inclui fronteiras, motorista jovem, cadeirinha, devolução em outra cidade ou uma caução superior ao limite disponível no cartão.

CNH brasileira é aceita no exterior?

Depende do destino.

A Carteira Nacional de Habilitação brasileira deve estar válida e em boas condições, mas sua aceitação para condução temporária varia conforme as regras locais.

Por isso, não utilize a experiência de uma viagem anterior como regra para outro país.

Antes da reserva, consulte:

• autoridade de trânsito do destino;
• consulado ou representação oficial;
• condições da locadora;
• regras específicas do local de retirada.

Além disso, leve a CNH utilizada na reserva durante toda a locação.

O que é a Permissão Internacional para Dirigir

A Permissão Internacional para Dirigir, conhecida como PID, é um documento utilizado para facilitar a comprovação da habilitação brasileira no exterior.

Segundo o Detran de Santa Catarina, a PID é aceita em mais de 100 países e possui validade de até três anos, ou até o vencimento da CNH quando esta tiver validade menor.

Isso não significa que ela seja obrigatória em todos os destinos.

Existem países em que:

• a CNH brasileira pode ser aceita durante uma estadia turística;
• a PID é exigida;
• a PID é recomendada como documento complementar;
• podem existir regras específicas conforme o idioma ou o período da viagem.

A solução mais segura é verificar a regra oficial do destino e a exigência da locadora antes do embarque.

Devo levar CNH e PID juntas?

Quando a PID for necessária ou utilizada, é prudente manter também a CNH brasileira válida.

A PID não deve ser vista como uma nova habilitação obtida no exterior, mas como um documento associado à habilitação nacional.

Durante a viagem, mantenha os documentos protegidos e acessíveis.

Também pode ser útil ter uma cópia digital armazenada com segurança, embora ela não substitua necessariamente os documentos exigidos no momento da retirada ou em uma fiscalização.

Passaporte também pode ser solicitado

Locadoras internacionais podem solicitar documento de identificação adicional durante a retirada.

Em viagens internacionais, o passaporte costuma ser o principal documento de identificação do turista.

Por isso, confira se os dados da reserva correspondem aos documentos apresentados:

• nome;
• sobrenome;
• data de nascimento;
• número da CNH;
• nacionalidade;
• nome do condutor principal.

Erros ou diferenças importantes podem atrasar a retirada.

Antes da viagem, consulte também nosso artigo sobre passaporte brasileiro: validade e cuidados.

Forma de pagamento: não existe uma única regra

É comum encontrar a informação de que “toda locadora exige cartão de crédito”.

Essa afirmação é ampla demais.

As condições variam conforme:

• empresa;
• país;
• aeroporto ou loja;
• categoria do veículo;
• idade do motorista;
• tipo de tarifa;
• forma de pagamento;
• proteção contratada.

Determinadas locadoras aceitam cartão de crédito e, em algumas situações, cartão de débito, mas podem impor condições adicionais.

Também existem categorias nas quais determinadas formas de pagamento não são aceitas.

Por isso, verifique a condição específica da sua reserva.

Cartão deve estar no nome do condutor?

Frequentemente a locadora exige que a forma de pagamento ou garantia apresentada na retirada esteja em nome do locatário ou condutor principal.

Mas a regra exata deve constar nas condições da reserva.

Antes de viajar, confira:

• bandeira aceita;
• cartão físico ou outro formato permitido;
• nome exigido;
• limite disponível;
• moeda;
• prazo de validade;
• possibilidade de cartão de débito;
• documentos adicionais.

Não presuma que um cartão utilizado para pagar antecipadamente a reserva será automaticamente suficiente para retirar o veículo.

Pagamento da locação e garantia no balcão podem ser etapas diferentes.

Entenda a caução

A locadora pode realizar um bloqueio temporário de valor no cartão ou utilizar outro mecanismo de garantia permitido pelas condições do contrato.

Esse valor é diferente do preço da diária.

A caução pode variar conforme:

• veículo;
• destino;
• duração;
• coberturas;
• locadora;
• perfil da reserva.

Durante o período em que estiver bloqueado, o valor reduz o limite disponível do cartão.

Por isso, verifique o montante estimado antes da viagem.

Viajar com um cartão praticamente no limite pode criar um problema no balcão mesmo quando a locação já estiver paga.

Seguro para carro alugado: comece entendendo os termos

A nomenclatura varia bastante entre países e locadoras.

É comum encontrar siglas e expressões relacionadas a:

• danos ao veículo;
• furto;
• roubo;
• responsabilidade civil;
• assistência;
• redução de responsabilidade;
• franquia.

Não escolha somente pelo nome da cobertura.

Leia:

• o que está protegido;
• limite;
• franquia;
• exclusões;
• obrigações do motorista;
• situações que anulam a proteção.

Duas coberturas com nomes semelhantes podem funcionar de maneira diferente.

CDW e LDW: o que significam?

Termos como CDW, Collision Damage Waiver, e LDW, Loss Damage Waiver, aparecem com frequência em locações internacionais.

Eles normalmente estão relacionados à redução da responsabilidade do locatário por determinados danos ou perdas do veículo.

Mas isso não significa automaticamente “seguro total”.

Pode haver exclusões envolvendo:

• pneus;
• rodas;
• vidros;
• teto;
• parte inferior;
• interior;
• chave;
• abastecimento incorreto;
• condução fora das condições permitidas.

Leia o contrato da reserva específica.

Responsabilidade contra terceiros

Outra proteção importante envolve danos causados a outras pessoas ou propriedades.

As regras variam conforme o destino.

Na União Europeia, por exemplo, a orientação oficial informa que os veículos de locação precisam possuir cobertura de responsabilidade civil contra terceiros válida nos países da União Europeia, incluída no preço da locação.

Consulte as orientações oficiais da União Europeia sobre aluguel de veículos.

Isso não significa que todas as demais proteções estejam incluídas.

Coberturas adicionais continuam podendo ser oferecidas separadamente.

O que é a franquia

A franquia é a parcela que pode permanecer sob responsabilidade do locatário em uma ocorrência coberta.

Imagine uma proteção com franquia de € 1.000.

Mesmo quando o dano está abrangido pelo contrato, o passageiro pode permanecer responsável por determinado valor até esse limite, conforme as condições aplicáveis.

Proteções adicionais podem reduzir a franquia.

Algumas podem chegar a determinados modelos de proteção com responsabilidade menor, mas sempre devem ser verificadas as exclusões.

Não conclua que “franquia zero” significa cobertura irrestrita para qualquer ocorrência.

Vidros, pneus e rodas merecem atenção

Esses itens aparecem frequentemente entre as dúvidas de viajantes.

Dependendo da tarifa, podem:

• estar incluídos;
• possuir cobertura limitada;
• exigir proteção adicional;
• permanecer excluídos.

Em regiões com estradas de terra, neve ou trajetos longos, essa análise merece ainda mais atenção.

Leia exatamente o que acontecerá em caso de:

• pneu furado;
• roda danificada;
• quebra de vidro;
• pequeno impacto;
• dano no para-brisa.

Seguro do cartão de crédito

Alguns cartões oferecem proteção relacionada a veículos alugados.

Esse benefício pode ser muito útil, mas deve ser analisado antes da reserva.

As regras podem exigir:

• pagamento com o cartão elegível;
• uso do cartão durante toda a locação;
• recusa de determinada proteção da locadora;
• veículo dentro de categorias aceitas;
• período máximo;
• destino permitido;
• comunicação dentro de prazo específico.

Também pode haver exclusões para:

• veículos de luxo;
• vans;
• determinados utilitários;
• motocicletas;
• certos países;
• danos específicos.

Não utilize o benefício somente porque aparece no aplicativo do banco.

Leia o certificado e as condições vigentes.

Seguro do cartão substitui responsabilidade civil?

Não necessariamente.

A proteção oferecida por cartões pode ser focada principalmente no veículo alugado.

Responsabilidade por danos causados a terceiros pode ter tratamento diferente ou não fazer parte do benefício.

Esse é um dos motivos para comparar o seguro do cartão com as proteções existentes na locação.

Quando houver dúvida, solicite as condições ao emissor do cartão antes de viajar.

Seguro viagem não substitui seguro do carro

São produtos diferentes.

O seguro viagem pode oferecer coberturas relacionadas ao passageiro, como:

• despesas médicas;
• assistência;
• bagagem;
• cancelamento;
• traslado médico.

O seguro do veículo trata de riscos relacionados à locação e à utilização do automóvel, conforme o contrato.

Um não deve ser presumido como substituto automático do outro.

Para roteiros europeus, consulte nosso conteúdo sobre seguro viagem para Europa.

Idade mínima e motorista jovem

A idade mínima não é igual em todos os países ou empresas.

Além disso, mesmo quando a pessoa pode alugar, podem existir:

• taxa para motorista jovem;
• restrição de categoria;
• limite para veículos premium;
• exigência de tempo mínimo de habilitação.

O mesmo pode ocorrer em idades mais elevadas em determinados destinos ou fornecedores.

Informe corretamente a idade de todos os motoristas durante a cotação.

Adicionar essa informação somente no balcão pode alterar o valor ou até inviabilizar determinada categoria.

Condutor adicional deve estar no contrato

Se outra pessoa também dirigirá, inclua-a formalmente na locação.

Dependendo da tarifa, pode haver:

• cobrança diária;
• inclusão gratuita;
• benefício vinculado a programa;
• exigência documental própria.

Permitir que uma pessoa não cadastrada dirija pode criar problemas em caso de acidente ou sinistro.

Todos os condutores devem atender às exigências de habilitação e idade.

Escolha o carro pelo roteiro, não pela fotografia

O veículo precisa funcionar para:

• passageiros;
• bagagem;
• estradas;
• estacionamento;
• duração;
• clima.

Um carro compacto pode ser excelente para um casal com duas malas pequenas.

Pode ser inadequado para quatro adultos com quatro malas grandes.

Antes de reservar, analise:

• número real de passageiros;
• quantidade de bagagem;
• carrinho de bebê;
• cadeirinha;
• distância percorrida;
• tipo de estrada;
• tamanho das vagas;
• transmissão manual ou automática.

A categoria reservada representa normalmente um grupo de veículos semelhantes, e não garantia de um modelo específico, salvo quando o contrato estabelecer o contrário.

Carro automático ou manual

Em alguns destinos europeus, veículos com câmbio manual podem ser comuns e, em determinados períodos, mais baratos.

Se o motorista não estiver confortável com esse tipo de câmbio, reserve transmissão automática antecipadamente.

Não utilize uma viagem internacional como momento para aprender a dirigir um veículo que você não domina.

Esse cuidado ganha ainda mais importância com:

• trânsito desconhecido;
• estradas de montanha;
• mão inglesa;
• neve;
• cidades antigas.

Mão inglesa exige adaptação

Em países onde se dirige pelo lado esquerdo da via, reserve um período para adaptação.

Rotatórias, conversões e posicionamento do veículo podem exigir concentração adicional.

Se essa experiência gerar insegurança, considere:

• transporte público;
• trens;
• traslados;
• passeios organizados;
• motorista privativo.

O carro não precisa ser utilizado em todas as etapas da viagem.

Pedágios

Sistemas de pedágio variam bastante entre países.

Podem existir:

• cabines;
• cobrança eletrônica;
• vinhetas;
• registro por placa;
• dispositivos instalados no veículo;
• cobrança posterior pela locadora.

Antes de sair da loja, pergunte:

• como pagar;
• se existe equipamento;
• qual é a taxa da locadora;
• se há cobrança administrativa;
• quais vias estarão no roteiro.

Ignorar um pedágio pode gerar multa ou cobrança posterior.

Zonas de tráfego restrito

Algumas cidades possuem áreas onde veículos não autorizados não podem circular livremente.

Isso aparece especialmente em destinos europeus.

Podem existir:

• zonas de emissão reduzida;
• centros históricos restritos;
• áreas autorizadas apenas para residentes;
• horários específicos.

Um GPS pode indicar uma rota que atravessa uma região limitada.

O motorista continua responsável por observar a sinalização.

Antes de entrar em centros históricos, verifique as regras locais.

Estacionamento também deve entrar no orçamento

Uma diária barata de carro pode perder vantagem quando o estacionamento custa caro.

Confira:

• valor no hotel;
• estacionamento de atrações;
• garagem pública;
• vagas de rua;
• pernoite;
• restrições.

Em grandes cidades, pode fazer sentido permanecer alguns dias sem carro e retirá-lo apenas quando começar a parte rodoviária do roteiro.

Essa estratégia funciona especialmente bem em viagens pela Europa.

Consulte nosso artigo Europa pela primeira vez: como montar seu roteiro.

Cruzar fronteiras exige autorização

Não presuma que um carro alugado possa entrar livremente em qualquer país.

Quando o roteiro atravessar fronteiras, informe a locadora antes da reserva.

Podem existir:

• restrições;
• taxas;
• necessidade de autorização;
• seguro específico;
• documentação adicional;
• categorias proibidas.

A União Europeia também orienta que passageiros informem a empresa quando pretendem utilizar o veículo em diferentes países para que documentação e proteção estejam adequadas.

Nunca altere o roteiro internacional sem verificar se o contrato permite.

Devolver o carro em outro país ou cidade

A chamada devolução one-way pode ser muito conveniente.

Ela evita voltar ao ponto de origem somente para entregar o veículo.

Entretanto, pode gerar uma taxa de devolução.

Em trajetos internacionais, essa cobrança pode ser significativa.

Antes de escolher, compare:

• tarifa;
• taxa one-way;
• combustível;
• pedágios;
• tempo;
• alternativa de trem ou avião.

Às vezes, pagar pela devolução em outra cidade melhora bastante a logística.

Viagem no inverno

Em regiões com neve, a preparação muda.

Pode haver exigência de:

• pneus de inverno;
• correntes;
• equipamentos específicos;
• restrições de circulação.

A regra depende do país, da região e da época.

Não aceite automaticamente um veículo sem saber se ele está adequado às estradas do roteiro.

Também avalie realisticamente sua experiência em condução na neve.

Cadeirinha infantil

Famílias precisam verificar as regras do destino.

Exigências de cadeirinha, assento de elevação e posicionamento da criança variam conforme:

• idade;
• peso;
• altura;
• legislação local.

A locadora pode disponibilizar equipamento mediante reserva e cobrança.

Confirme previamente:

• modelo;
• disponibilidade;
• valor;
• faixa de uso;
• procedimento de instalação.

Não deixe esse item para ser descoberto na chegada.

Faça uma vistoria antes de sair

Antes de retirar o veículo do estacionamento, registre a condição do carro.

Fotografe ou grave:

• frente;
• traseira;
• laterais;
• rodas;
• pneus;
• vidros;
• para-brisa;
• teto;
• interior;
• painel;
• combustível;
• quilometragem.

Se houver dano, confira se ele aparece no relatório da locadora.

Quando não estiver registrado, peça a correção antes de sair.

Esse procedimento leva poucos minutos e pode evitar discussões na devolução.

Confira o combustível

Existem diferentes políticas.

Entre elas:

• retirar cheio e devolver cheio;
• pré-compra de combustível;
• outras condições específicas.

Leia a regra da reserva.

Quando a obrigação for devolver cheio, abasteça próximo da loja e guarde o comprovante.

Também confirme o tipo correto de combustível.

Abastecimento incorreto pode gerar despesas elevadas e não estar protegido pela cobertura contratada.

Guarde o contrato e os contatos

Antes de sair, mantenha acessíveis:

• contrato;
• telefone da assistência;
• número da reserva;
• dados do seguro;
• procedimento para acidente;
• procedimento para pane;
• endereço da devolução.

Se acontecer uma ocorrência, não tome decisões importantes sem consultar as orientações da locadora quando a situação permitir.

Em determinados contratos, providenciar reparo por conta própria pode afetar eventual reembolso.

Em caso de acidente

Priorize a segurança.

Depois, siga as regras do país e da locadora.

Pode ser necessário:

• acionar autoridades;
• registrar ocorrência;
• fotografar;
• coletar dados do outro veículo;
• comunicar imediatamente a empresa;
• preencher relatório;
• acionar a cobertura.

Não assuma responsabilidade ou faça acordos informais sem entender o procedimento correto.

Mantenha os documentos da locação disponíveis.

Locação em Orlando

Em Orlando, o carro pode ser especialmente útil para famílias que pretendem combinar:

• Disney;
• Universal;
• compras;
• supermercados;
• restaurantes;
• atrações fora dos parques.

Ao mesmo tempo, estacionamento e pedágios precisam entrar na comparação.

Consulte nosso artigo carro, traslado ou app em Orlando antes de decidir se vale manter o veículo durante toda a estadia.

Quando não vale a pena alugar carro

Carro não é obrigatório em toda viagem.

Ele pode ser pouco vantajoso quando:

• transporte público é eficiente;
• o hotel fica no centro;
• estacionamentos são caros;
• os trajetos serão feitos de trem;
• o veículo ficará parado vários dias;
• o motorista não está confortável com as regras locais.

Uma boa viagem pode combinar diferentes meios.

Por exemplo:

• trem entre capitais;
• carro somente no interior;
• traslado no aeroporto;
• aplicativo em dias específicos.

Essa combinação pode reduzir custo e estresse.

Checklist antes de reservar

Antes de pagar, confira:

• CNH válida;
• necessidade de PID;
• passaporte;
• idade dos motoristas;
• condutor adicional;
• forma de pagamento;
• caução;
• limite disponível;
• categoria do veículo;
• bagagem;
• transmissão;
• franquia;
• coberturas;
• proteção contra terceiros;
• regras para pneus e vidros;
• seguro do cartão;
• pedágios;
• estacionamento;
• fronteiras;
• devolução em outra cidade;
• política de combustível;
• cadeirinha;
• condições de inverno.

Essa conferência ajuda a comparar o custo verdadeiro da locação.

Alugue carro com orientação da Vento Sul Viagens

A Vento Sul Viagens auxilia clientes na organização de locações de veículos no Brasil e no exterior, integrando o carro ao restante do roteiro.

A análise pode considerar:

• destino;
• documentação;
• período;
• categoria;
• bagagem;
• seguros;
• condutores;
• franquia;
• forma de pagamento;
• retirada;
• devolução;
• demais serviços da viagem.

Também podemos organizar passagens aéreas, hotéis, traslados, seguro viagem, passeios e roteiros personalizados.

O atendimento é realizado presencialmente em Balneário Camboriú e online para clientes de todo o Brasil.

Consulte também nossa opção de locação de veículos.

Para solicitar uma cotação, converse com a equipe pelo WhatsApp +55 47 98492-1001.

Perguntas frequentes

A CNH brasileira é aceita no exterior?

Depende do país e das regras da viagem. Em alguns destinos ela pode ser suficiente durante uma estadia turística; em outros, a PID pode ser exigida ou recomendada.

A PID é obrigatória para alugar carro no exterior?

Não existe uma regra universal. A exigência depende do destino e das condições da locadora. Verifique antes da viagem.

Quanto tempo vale a PID?

Segundo o Detran-SC, a PID pode ter validade de até três anos, limitada pela validade da CNH quando esta vencer antes.

Preciso obrigatoriamente de cartão de crédito?

Não existe uma única regra para todas as locadoras. Forma de pagamento, garantia e cartões aceitos variam por empresa, país, loja e categoria. Consulte as condições da reserva.

O que é a caução do aluguel?

É uma garantia que pode ser bloqueada no cartão ou tratada por outro mecanismo previsto pela locadora. O valor varia conforme a reserva.

CDW significa seguro completo?

Não necessariamente. CDW normalmente reduz a responsabilidade por determinados danos, mas pode possuir franquias e exclusões.

Seguro do cartão de crédito substitui o da locadora?

Depende dos benefícios do cartão e das proteções da locação. Verifique cobertura, exclusões, franquia e responsabilidade contra terceiros antes de decidir.

Posso atravessar fronteiras com carro alugado?

Somente quando permitido pelas condições da locadora. Informe antecipadamente todos os países que pretende visitar.

Vale alugar carro para viajar pela Europa?

Depende do roteiro. Grandes cidades costumam possuir bom transporte e estacionamento caro; regiões rurais e pequenas cidades podem justificar a locação.

Devo fotografar o veículo na retirada?

Sim. Registrar a condição externa e interna ajuda a documentar danos que já estavam presentes antes do início da locação.

A Vento Sul Viagens faz locação de carros no exterior?

Sim. A equipe pode pesquisar e organizar a locação conforme destino, datas, categoria, documentação e perfil dos viajantes.